朱秋华，女，华中科技大学电气与电子工程学院本科生教务科科长。朱秋华从1998年开始从事教务管理工作，20多年以来坚持“立德树人”，以“热情、细致、规范、高效”的理念不断优化本职工作，助力学院学科建设和人才培养，在学院“双一流”建设、本科教学评估、工程教育认证、教学成果奖申报等各种工作中发挥积极作用。

教务管理有温度

教务工作是面向学生和教师的服务窗口，衔接着学院专业建设与教学改革，每日事务性工作繁杂，成效业绩难以被全面评估，如何做学生信赖、教师放心的教务员，让教务有效率、有温度、有人情味，在工作中做最好的自己，是朱秋华一直以来的理想。

为此，她一方面踏实肯干，以有温度的说服力和有张驰有度的协调能力，保障各项业务领域平稳有序；另一方面，她不断改进工作方法，通过换位思考、准确定位来优化工作模式，提升服务质量，优化制度政策，实现教务管理高效高质运行。2007年朱秋华入选由学生无记名投票方式的“感动电气十大人物”，也曾获得本科生院首届“最美教务员”、校首届“优秀教务管理员”“广东核电育才奖”等荣誉称号。朱秋华认为，这些荣誉是对她工作最好的认可，也是激励她继续前进的动力。

“四化一融合”管理服务求创新

近10多年，随着学校教学、科研工作蓬勃发展，电气学院本科教学管理面临任务重、责任大的研究挑战。首先，学院师生众多，每年承担的教学管理工作量巨大；其次，学院人才培养作为学科发展的重要助力，在教育部组织的一级学科评估中稳居前三，本科教学管理和改革竞争压力巨大；此外，学院本科生生源好，家长、社会对本科人才培养的期望高。这些都是摆在朱秋华面前的重重挑战。

面对挑战，朱秋华创新实现教学管理工作“四化一融合”，做到制度管人，流程管事，力求教务工作提质增效。“四化一融合”，即教学管理制度化、日常工作流程化、档案管理规范化、重点工作精细化、管理与研究融合，是朱秋华在20多年的工作中总结出的一套教学管理方法，她在工作中严格执行这套理论，为学院本科生教务工作做出巨大贡献。例如，在推进学院本科教学评估和工程教育认证的过程中，朱秋华参与制订新的教学管理文件26项、修订教学管理文件15项，并将各项文件分类汇编成册，保证每项制度落实到位，确保教学管理制度化。

朱秋华说，在工作中需要用思变的观点不断改善教学方法，积极创新管理手段，才能使工作完成的更加出色。

面对未来，朱秋华充满信心。她希望立足本岗，做学生学业发展的引路人；勇于创新，成为攻克教学管理难题的急先锋。在工作中以更加严谨的态度和饱满的热情，争做一流本科教育改革发展的参与者推动者，为“电燃梦想，点亮中国”不懈奋斗！